Das Leit­bild für den Datenschmied

Über den Umgang mit Daten und über Vertrauen

Mein Leit­bild als Dienst­leister und Datenexperte

Hands-on - wie ich arbeite
Die Rohdaten aus unter­schied­li­chen Quellen zusam­men­führen, ersten Analysen erstellen, sich einen ersten Über­blick verschaffen und dann die Ergeb­nisse bespre­chen um die nächsten Schritte abzu­stimmen.
So habe ich es in der Vergan­gen­heit meist gehalten, wenn Daten­lage und die Auswir­kungen unklar waren.
Dabei habe ich immer versucht zu vermeiden, dass 80% der Arbeit in die letzten 20% der Erkennt­nisse oder in hübsche Power-Point-Charts fließen.
Entspre­chend war Excel immer das Werk­zeug der Wahl. Hier sind alle Daten zusam­men­ge­flossen und dort sind die ersten Pivot-Tabellen und Charts entstanden.
Zudem ermög­licht diese Vorge­hens­weise eine gemein­same Daten­ex­plo­ra­tion im Team, da eine Viel­zahl von Anpas­sungen prak­tisch zur Lauf­zeit vorge­nommen werden können und so unter­schied­liche Thesen sofort über­prüft, andere Darstel­lungs­wün­sche sofort visua­li­siert werden können.
Das erhöht die Prozess­ge­schwin­dig­keit deut­lich und es bleibt einfach mehr Zeit dafür übrig, sich mit den Ergeb­nissen und ihren Auswirk­lungen zu beschäf­tigen.

Ohne Vertrauen geht es nicht
Für Unter­nehmen sind die im Hause verfüg­baren Daten wich­tige Bausteine für den wirt­schaft­li­chen Erfolg, die daher nur ungern mit Dritten geteilt werden.
Ich verstehe diesen Stand­punkt und teile diese Haltung, denn es steckt viel Know-How (und Geld) in den Daten, welche in der Regel über viele Jahre zusam­men­ge­tragen werden. Ich werde auf diesen Umstand äußerste Rück­sicht nehmen und wir werden selbst­ver­ständ­lich gemeinsam, an Ihren Bedürf­nissen ausge­rich­tete Lösungen finden.
Das die Daten, Analysen und Berichte im Nach­gang weder bei mir verbleiben, noch in anderer Form genutzt werden dürfen, ist selbst­ver­ständ­lich und funda­men­taler Bestand­teil der Firmen-DNA.
Auch aus diesem Grund gibt es auf dieser Seite auch keine Logo-Wand bestehender und vergan­gener Kunden.
Vom Daten­aus­tausch via One-Drive, über den Remote-Zugriff per Citrix auf einge­schränkte Bereiche Ihres Unter­neh­mens, bis zur Analyse vor Ort: ihr Bedarf steuert den Daten­fluss. Daneben werden wir mit einer Vertrau­lich­keits­ver­ein­ba­rung (Non Disclo­sure Agree­ment) und grund­sätz­lich mit Daten­spar­sam­keit arbeiten.

Kommu­ni­ka­tion ist wichtig – Zeit ist kostbar
Mein Bestreben ist es, für Ihr Unter­nehmen einen rele­vanten Mehr­wert zu schaffen. Sei es indem ich Probleme besei­tigen und/oder neue Erkennt­nisse gene­rieren kann.
Wann immer der Eindruck entstehen sollte, dass wir von diesem Ziel abwei­chen, oder die Zusam­men­ar­beit sich für Sie schlicht nicht (mehr) lohnt, lassen Sie uns darüber spre­chen. Wir leben in einer rasanten Zeit und die Para­meter ändern sich ständig.

Das bedeutet?
Aufga­ben­stel­lung bespre­chen, Über­blick verschaffen, Vorgehen abstimmen, machen.
Die Geschwin­dig­keit erhöht sich in der Regel nicht durch stun­den­lange Meetings, 100-seitige Verträge, oder die Frage, ob diese Schleife noch im Angebot abge­deckt ist.
Ist sie.
Natür­lich sind Leit­planken notwendig und wir werden diese auch abstimmen, aber ich habe zu oft erlebt, dass Projekte geschei­tert sind, weil die Betei­ligten einfach irgend­wann keinen Kraft mehr hatten die vierte Runde durch das Pflich­ten­heft zu drehen oder der orga­ni­sa­to­ri­sche Aufwand einfach in keinem Verhältnis mehr zum zu erwar­tenden Nutzen stand.
Unsere Projekt­größe dürfte über­schaubar sein. Sorgen wir dafür, dass es so bleibt.

Zusam­men­ge­fasst:
Gehen Sie davon aus: ich werde mein Möglichstes geben, damit Sie am Ende mit dem Ergebnis zufrieden sind und Ihnen die Analysen weiterhelfen.

Portrait Peter-Christian Artzen - der Datenschmied

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